【アルルカン ペンタゴン 2017年1月6日(金)ごえもん新年会@TSUTAYA O-EAST公演のチケットについて】

GOEMON RECORDS 年初めPRESENTS
『2017☆ごえもん新年会~集まれ!ごえもんギャっ!!』
公演日:2017/01/06(金)
会 場:TSUTAYA O-EAST

上記公演のチケットにつきまして、(株)イープラスの作業ミスにより、先行発売にてご購入いただいた一部のお客様が、事前にお知らせしていた内容とは異なる整理番号を割り当てていた事が発覚いたしました。
この度はご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳御座いません。

つきましては、既に発券済み(もしくは発券可能となっている)チケットを無効とさせていただきます。
アルルカンモバイル先行/ペンタゴンモバイル先行/イープラスプレオーダーでご購入のお客様全員に、イープラスより正しい整理番号のオリジナルチケットをお送りいたします。
公演日当日は、オリジナルチケットにてご入場いただきますよう、お願いいたします。

※まだチケットを発券されていない方は、発券する必要はございません。イープラスからお送りするオリジナルチケットのみお受取りください。
※チケットのお届けは[12/28(水)~順次]予定しております。
※あらためてお送りするチケットの配送手数料は不要です。

≪正しい整理番号≫
アルルカンモバイルサイト先行(A番)
ペンタゴンモバイルサイト先行(B番)
イープラスプレオーダー先行(C番)

※既に上記の各受付に対応したアルファベットで正しく割り当てられている方は、整理番号に変更はございません。
※あらためて購入者全員にオリジナルチケットをお送りしますので、必ずお受け取りをお願いします。
※A番、B番は並列入場となります。
※「各プレイガイド先行」「一般発売」にてご購入のお客様は、発券されたチケットでそのままご入場いただけます。

例)
異なる整理番号を割り当てられている方:
□アルルカンモバイル先行で申し込み
・【発券済みチケット 整理番号B ○○番】
→【オリジナルチケット 整理番号A ××番】に変更
・【発券済みチケット 整理番号C ○○番】
→【オリジナルチケット 整理番号A ××番】に変更

□ペンタゴンモバイル先行で申し込み
・【発券済みチケット 整理番号A ○○番】
→【オリジナルチケット 整理番号B ××番】に変更
・【発券済みチケット 整理番号C ○○番】
→【オリジナルチケット 整理番号B ××番】に変更

□イープラス先行で申し込み
・【発券済みチケット 整理番号A ○○番】
→【オリジナルチケット 整理番号C ××番】に変更
・【発券済みチケット 整理番号B ○○番】
→【オリジナルチケット 整理番号C ××番】に変更

正しく割り当てられている方:
□アルルカンモバイル先行で申し込み
【発券済みチケット 整理番号A★★番】
→【オリジナルチケット 整理番号A★★番】

□ペンタゴンモバイル先行で申し込み
【発券済みチケット 整理番号B★★番】
→【オリジナルチケット 整理番号B★★番】

□イープラス先行で申し込み
【発券済みチケット 整理番号C★★番】
→【オリジナルチケット 整理番号C★★番】
※整理番号(★★の箇所)の変更は御座いません。

【チケットのお届けについて】
オリジナルチケットはe+会員登録住所宛てにお送りいたします。
12/22(金)時点でのe+会員登録住所宛てにお送りいたしますので、お届け先の変更がある方は、下記「申込み状況照会」よりログインのうえ[12/22(木)18時]までに変更をお願いいたします。
※e+会員登録のお名前とお届け先の方のお名前が違う場合は、住所の末尾に[○○様方]と追記していただきますようお願いいたします。

申込み状況照会 http://eplus.jp/jyoukyou/

公演当日は、必ずオリジナルチケットをお持ちのうえご来場ください。
※既に発券していただきましたチケットをお持ちいただきましてもご入場いただけません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※既に発券していただいたチケットとオリジナルチケットはデザインが異なります。

お客様には大変なご面倒をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

 

【本件に関してのお問い合わせ先】
イープラスカスタマーセンター
専用お問合せ電話番号:0120-35-6662 (10:00~18:00土日祝含む)
※本件以外のお問合せにはお答え致しかねます。予めご了承下さい。
※本件につきましては、弊社側でのお答えは致しかねます。イープラスカスタマーセンターまでお問合せをお願い致します。